Contesto
Il colosso delle telecomunicazioni britannico opera in Italia con una consociata attiva con un’ampia gamma di servizi ITC per il mercato corporate. Confrontandosi con gli altri player del settore, spesso radicati da più tempo nel mercato, BT deve costruire competitività e innovazione continua per reggere la forte competizione.
Obiettivo
Il contesto di forte pressione sui risultati richiede un team di leadership compatto e concorde. Il superamento dei silos, che tanto possono ostacolare la performance sui clienti, passa attraverso un patto chiaro di collaborazione tra i manager del primo livello, fondato su trasparenza, regole di lavoro chiare e soprattutto obiettivi condivisi. Ma anche su di una rete di relazioni interpersonali positive e improntate a fiducia.
Percorso realizzato
Il CEO dell’azienda chiede a Mosaic di progettare un percorso di teambuilding per la sua squadra di direzione. Dopo un’approfondita fase di ascolto delle percezioni di tutti i membri del team di direzione attraverso interviste, Mosaic progetta un “viaggio” fatto di 3 tappe, ben distanziate tra loro, in cui il team si concede un ritiro di due giorni, per riflettere sulla strategia, rigenerare la fiducia e il dialogo e stilare l’agenda delle priorità per il team.
Risultati
Gli incontri off-site del percorso di teambuilding sono costruiti in modo tale da creare forte coinvolgimento e benessere emotivo per il gruppo. Le ambientazioni degli incontri che si avvicendano sono il teatro, il vino, la musica rock. Ma al centro vero della scena c’è sempre il team BT, la sua efficacia, la sua forza. E sin dall’inizio del viaggio si assiste ad una apertura del dialogo interno, ad una rafforzata volontà di lavorare uniti per il progetto comune.